Central de Suporte

Estamos prontos para ajudar com dúvidas técnicas, comerciais, editoriais ou de direitos autorais.

Como podemos ajudar?

A Central de Suporte do Entertyou é o canal oficial para dúvidas, problemas técnicos, denúncias, sugestões e solicitações relacionadas ao portal. Antes de abrir uma solicitação, recomendamos consultar nosso FAQ abaixo — boa parte das dúvidas mais comuns já está respondida e você economiza tempo.

Se a sua dúvida envolve parceria comercial ou imprensa, recomendamos usar diretamente a página de Contato com os assuntos específicos indicados lá.

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Até 72 horas úteis

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Como sugerir uma pauta ou matéria?

Envie a sugestão pelo formulário acima com o assunto “Sugestão de pauta”. Avaliamos todas as ideias dentro da nossa linha editorial e damos retorno mesmo quando não conseguimos pautar.

2. Posso reproduzir uma matéria do Entertyou?

Trechos curtos podem ser citados com crédito e link para a matéria original. Reproduções integrais só com autorização prévia por escrito. Solicite pelo e-mail oficial.

3. Há erro factual em uma matéria — como solicito correção?

Envie a URL da matéria e a correção desejada, com referência à fonte que comprova o ajuste. Analisamos e respondemos rapidamente — costumamos publicar nota de correção quando o erro é factual.

4. As ferramentas de download são legais?

São ferramentas auxiliares para uso pessoal de vídeos públicos, dentro dos termos de cada plataforma. O usuário é responsável por respeitar direitos autorais. Veja detalhes no Aviso Legal.

5. Como solicitar a remoção de um conteúdo protegido por direitos autorais?

Envie uma notificação DMCA conforme descrito no Aviso Legal. Removemos conteúdo comprovadamente violador em até 5 dias úteis.

6. Como entrar com proposta comercial?

Use o formulário de Contato ou escreva para entertyou@gmail.com com assunto “Proposta comercial”.

7. Vocês têm RSS?

Estamos trabalhando para disponibilizar feed RSS público em breve. Enquanto isso, siga nossas redes sociais ou cadastre-se na newsletter quando estiver disponível.

8. Os anúncios atrapalham a leitura — posso reportar?

Sim. Se você encontrar um anúncio inadequado, com formato problemático ou conteúdo que viole as Políticas para Publishers do Google, reporte para entertyou@gmail.com com a URL e, se possível, um print. Investigamos prontamente.

🔒 Privacidade

As mensagens enviadas para o suporte são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para responder à sua solicitação. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Veja a Política de Privacidade.